よくある質問(FAQ)
基本的な使い方
1. 募集情報を探す
- 「検索」ページで、ジャンル、楽器、地域などの条件で絞り込み検索ができます
- キーワード検索で特定の募集を探すことができます
- 検索結果は新着順、更新順などで並び替え可能です
2. 募集を投稿する
- ログイン後、「投稿を作成」ボタンをクリック
- タイトル、説明、募集内容、活動地域などを入力
- 画像をアップロードすることも可能です
- 投稿後も編集・削除が可能です
3. メッセージでやり取りする
- 募集詳細画面から「メッセージを送る」をクリック
- リアルタイムでメッセージが更新されます
- 未読メッセージの通知機能(準備中)
4. お気に入りを管理する
- 気になる募集をブックマークに追加
- マイページの「お気に入り」から一覧表示
- ブックマークした募集が更新されると通知されます(準備中)
トラブルシューティング
ログインできない場合
- メールアドレスでのログイン以外は、OAuth連携(Google、Facebook)の認証画面で許可しているか確認してください
- ブラウザのCookieが有効になっているか確認してください
- それでも解決しない場合は、お問い合わせください
画像がアップロードできない場合
- ファイルサイズが大きすぎる可能性があります(最大10MB)
- 対応形式:JPEG、PNG、GIF
- ブラウザを更新してから再度お試しください
メッセージが届かない場合
- ページを再読み込みしてください
- インターネット接続を確認してください
- 相手が通知をオフにしている可能性があります
お問い合わせ
サービスに関するお問い合わせは、株式会社ツクルンの「お問い合わせ」からご連絡ください。
