Membo のログインの方法｜メール・Google・Apple・Facebook の違いと、ログインできないときの確かめ方

目次

1. 先に結論：入口は4つ。同じメールアドレスなら、1つのアカウントにまとまる

バンドのメンバー募集に応える、あるいは自分で募集を出す。どちらも、最初の関門は登録とログインです。ここでつまずくと、せっかくの募集に連絡する前に疲れてしまいます。

この記事では、Memboの登録とログインの方法を、画面に出る名前のとおりに整理します。あわせて、「ログインできない」と感じたときに、どこを確かめればよいかをまとめました。「使い方」シリーズの8本目にあたります。登録しなくても使える範囲は、4本目のゲストで見られること・登録が必要になることの記事に書きました。こちらは、「どの方法で登録・ログインするか」と「ログインできないとき」に絞ります。

先に結論です。認証の画面には、メールアドレス・Google・Facebook・Appleの4つの入口があります。メールアドレスで登録した人も、Googleなどでログインした人も、同じメールアドレスなら1つのアカウントにまとまる仕組みになっていると、プログラムから読み取れます。登録せずに見るだけの「ゲストモード」も、同じ画面から選べます。

ただし、この記事に書くのは、画面の作りと表示される文言を読み取って確かめた範囲です。2026年11月10日に、Appleのボタンからのログインが通ることを確かめています。それ以外の方法を1つずつ最後まで実演した記録ではありません。確かめていないことは、最後のほうの章にまとめました。

やりたいこと	どうするか
メールアドレスで新しく登録する	「メールアドレスで登録」を押す
登録済みのメールアドレスでログインする	リンク「既に登録されている場合 ログイン」を押す
Google・Facebook・Appleで入る	「Googleで登録/ログイン」などのボタンを押す
登録せずに見るだけにする	「登録せずに閲覧のみ（ゲストモード）」を押す
パスワードを忘れた	ログイン画面の「パスワードをお忘れの方」から再設定する

2. 認証の画面に並ぶボタンを順に見る

Memboを開いて、まだログインしていないと、認証の画面が出ます。画面の作りを読むと、日本語では次のボタンとリンクが上から順に並びます。

1. 「メールアドレスで登録」：メールアドレスで新しく登録するときのボタン
2. 「既に登録されている場合 ログイン」：すでに登録した人が、ログインの画面を開くリンク
3. 「Googleで登録/ログイン」
4. 「Facebookで登録/ログイン」
5. 「Appleで登録/ログイン」
6. 「登録せずに閲覧のみ（ゲストモード）」
7. 「Change Language」：地球儀のマーク。言語を切り替える入口で、表示は英語のままです

メールで登録するボタンと、メールでログインするリンクは、別の場所にあります。「登録」と「ログイン」が同じボタンではない点が、最初に迷いやすいところです。すでに登録した人は、2番目の「既に登録されている場合 ログイン」から入ります。

Google・Facebook・Appleのボタンは、「登録/ログイン」と書かれています。初めてのときの登録と、2回目以降のログインを、同じボタンで兼ねる形です。

なお、この画面は、Memboのページを開くと、プログラムが組み立てて表示します。ページの元のソースの中には、ボタンは書かれていません。

3. 4つの方法の違いを表にする

4つの入口は、どれを選んでもMemboに入る点は同じです。違いは、入るまでの手順と、事前に必要なものです。画面の作りから読み取れる範囲で、表にまとめます。

方法	最初に必要なもの	最初の登録の流れ	2回目以降
メールアドレス	受信できるメールアドレス	メールアドレスを2回入力→6桁の認証コード→パスワードを設定	メールアドレスとパスワードを入力
Google	Googleのアカウント	「Googleで登録/ログイン」を押す	同じボタンを押す
Facebook	Facebookのアカウント	「Facebookで登録/ログイン」を押す	同じボタンを押す
Apple	Appleのアカウント	「Appleで登録/ログイン」を押す	同じボタンを押す

メールアドレスでの登録は、パスワードを自分で決める方法です。Google・Facebook・Appleは、それぞれのサービスの側で本人かどうかを確かめる方法です。どれが優れているということではなく、「パスワードを自分で管理したいか」「すでに使っているアカウントで済ませたいか」で選べばよい、というのが、この記事の読み方です。

ひとつ、覚えておきたいことがあります。ログインに使った方法は、あとで思い出せるようにしておくと安心です。次の章から、方法ごとにくわしく見ていきます。

4. メールアドレスで登録する：3つの手順

「メールアドレスで登録」を押すと、3つの手順で登録が進みます。

1. メールアドレスを入れる：「メールアドレス」と「メールアドレス（確認）」の2か所に、同じメールアドレスを入力します。2つが一致すると、緑色で知らせてくれます。そのうえで「認証メールを送信」を押します。
2. 認証コードを入れる：「メールをご確認の上、認証コードを入力してください」という画面になります。届いたメールに書かれた6桁の数字を、「6桁の認証コード」の欄に入れて、「認証する」を押します。
3. パスワードを設定する：「パスワード設定」の画面で、「新しいパスワード」と「パスワード（確認）」を入れて、「設定を完了する」を押します。

メールアドレスは、確認の欄にもう一度入れます。2つが同じになると、欄が緑に変わります。打ち間違いに気づくための欄なので、コピーして貼り付けるより、もう一度打って見比べるのがおすすめです。

認証コードは、6桁の数字です。入力欄には数字しか入りません。桁が足りないときは、「あと○桁入力してください」と表示されます。

コードの有効期限は、24時間です。画面にこの数字は出ませんが、仕組みの上では、送ってから24時間のあいだ使えます。期限が切れたときは、「認証コードの有効期限が切れています」と出ます。コードを間違えたときは、「認証コードが正しくありません」です。どちらの場合も、あとの章で書く「再送信」で、新しいコードを受け取れます。

パスワードを設定する画面には、「Memboからのお知らせ・案内を受け取る」というチェックがあります。最初はオンの状態で表示されます。お知らせのメールが不要なら、ここで外せます。

もう1つ、気づきにくい点があります。登録の途中に、名前を入れる欄はありません。名前は、登録を終えたあと、プロフィールの編集で入れる形です。プロフィールの項目は、3本目のプロフィールの作り方の記事にまとめました。

5. パスワードの決め方

パスワードの画面側の条件は、次のとおりです。

項目	内容
長さ	8文字以上、128文字以下
使える文字	半角の英数字と記号
大文字・数字などの必須	とくに決まりはない（強さを点検する機能は使われていない）
前後の空白	取り除かれる

条件に合わないときは、「パスワードは○文字以上○文字以下で入力してください」「パスワードは半角英数字と記号で入力してください」と表示されます。

日本語の文字や、全角の英数字は使えません。スマートフォンで入力するとき、全角のまま入れてしまい、条件に合わないと表示されることがあります。入力の切り替えを、半角にしてから入れてください。

この条件は、画面側で確かめている内容です。サーバー側の条件までは、この記事では読んでいません。8文字以上の半角英数字と記号で決めておけば、画面の確認は通る、と考えてください。

パスワードの管理には、ブラウザやスマートフォンのパスワードを保存する機能を使う方法もあります。これはMemboの機能ではなく、お使いの端末やブラウザの機能です。使うかどうかは、ご自身の判断で決めてください。

6. 2回目以降は、メールアドレスとパスワードでログイン

登録を終えたあと、次に開いたときにログインの画面が出たら、「既に登録されている場合 ログイン」のリンクを押します。ログインの画面には、次のものが並びます。

• 見出し「ログイン」と、「アカウントにログイン」
• 案内「メールアドレスとパスワードを入力してください」
• メールアドレスとパスワードの入力欄
• ボタン「ログイン」
• リンク「ログイン方法を変える」
• リンク「パスワードをお忘れの方」

メールアドレスの形が正しく、パスワードが6文字以上になるまで、「ログイン」ボタンは押せません。入力の形が整うと、押せるようになります。登録のときは8文字以上でしたが、ログインの画面の確認は6文字以上です。登録した人は8文字以上で決めているので、実際に困ることはありません。

ログインに成功すると、ページが自動的に読み込み直されます。画面が一瞬切り替わりますが、故障ではありません。

なお、「ログイン状態を保持する」というチェックは、画面にありません。チェックを入れる、外す、という操作はない形です。

「ログイン方法を変える」を押すと、最初の、4つの入口が並ぶ画面に戻れます。メールで入るつもりだったが、Googleで入りたくなった、というときに使えます。

7. Google・Facebook・Appleのボタンについて

「Googleで登録/ログイン」「Facebookで登録/ログイン」「Appleで登録/ログイン」の3つは、それぞれのサービスのログインに進むボタンです。パソコンやスマートフォンのブラウザでMemboを開いている場合、ボタンを押すと、Memboのサーバーを通って、それぞれのサービスの確認の画面に移る作りになっています。

確認が終わると、Memboの画面に戻ってきて、ホームが開きます。Memboの側で、パスワードを入れる手順はありません。

Googleでは、プロフィールとメールアドレスの情報を、Facebookではメールアドレスと公開プロフィールの情報を、Appleではメールアドレスと名前の情報を、それぞれ扱う設定になっています。それぞれのサービスで確認の画面が出たときは、内容を読んでから進めてください。

Apple については冒頭に書いたとおり、ボタンからのログインが通ることを確かめています。Google・Facebookについては、ボタンがあること、そして次の章で書く「同じメールなら1つにまとまる仕組み」があることまでが、この記事で確かめた範囲です。

Appleの「Appleでサインイン」については、Appleが公式の案内を出しています。使っているアプリの管理のしかたなどが書かれているので、あわせて読むと安心です。

「Appleでサインイン」を使っているアプリを管理する（Apple サポート）

Googleアカウントの2段階認証や確認コードについては、Googleのヘルプに詳しい案内があります。Googleのアカウントそのものの安全を高めたいときに役立ちます。

2 段階認証プロセスを有効にする（Google アカウント ヘルプ）

8. 同じメールアドレスなら、1つのアカウントにまとまる

登録とログインの方法を考えるとき、気になるのは、「メールで登録したあとにGoogleでログインしたら、別のアカウントになるのか」という点です。

仕組みを読み取ると、メールアドレスが共通の目印になっています。方法ごとの見つけ方を、表にしました。

方法	アカウントの見つけ方	同じメールアドレスのアカウントがあるとき
Google	メールアドレスで探す	同じアカウントにログインする
Facebook	まずFacebook側の識別、なければメールアドレス	メールアドレスが一致すれば、同じアカウントに結びつく
Apple	まずApple側の識別、なければメールアドレス	メールアドレスが一致すれば、同じアカウントに結びつく

つまり、メールアドレスで登録した人が、同じメールアドレスのGoogleアカウントでログインしても、別の新しいアカウントにはならず、もとのアカウントに入れる仕組みです。メールで登録するときも、同じメールアドレスで別の方法で作ったアカウントがあれば、「すでに登録されている」と判定されます。

この「まとまる」仕組みは、各サービスがMemboにメールアドレスを渡すことが前提です。メールアドレスが渡されない場合は、結びつかずに、新しいアカウントとして作られる作りになっています。

実機で、2つの方法を続けて試して確かめたわけではありません。仕組みとして、こう読み取れる、という範囲の話です。ご自身のアカウントが、どの方法で作られたものか迷うときは、いつもいちばん使っている方法から試してください。

ここまでをふまえて、実用的な心得を1つだけ書いておきます。最初に使った方法を、そのまま使い続けるのが、いちばん迷いません。方法を変えたくなったら、同じメールアドレスで入れるかを、時間のあるときに確かめてみてください。

9. LINEやInstagramの中で開いているとき

ここは、見落としやすいところです。LINE、Facebook、Instagram、Twitter、Snapchatなどのアプリの中で、リンクを開くと、そのアプリの中の簡易ブラウザでMemboが開きます。

この状態で、「Googleで登録/ログイン」か「Facebookで登録/ログイン」を押すと、次の警告が出る作りになっています。

このログイン方法はアプリ内ブラウザでは利用できません。右上または右下のメニューからSafari/Chromeで開いてください。

警告に書かれているとおり、アプリ内のメニューから、SafariやChromeなどの通常のブラウザで開き直せば、ログインに進めます。この判定の対象は、GoogleとFacebookのボタンです。Appleとメールアドレスは、この警告の対象には入っていません（SNSの中で最後までログインできるかは、確かめていません）。

SNSの中でリンクを開いたときに、うまくログインできなくなったら、まずこの点を疑ってください。通常のブラウザで開き直すだけで解決することがあります。

ホーム画面に追加して使う方法は、Memboのアプリのインストール方法のページに、機種ごとに書かれています。

10. 登録せずに見るだけの「ゲストモード」

認証の画面の「登録せずに閲覧のみ（ゲストモード）」を押すと、登録やログインをしないまま、Memboを見て回れます。言語を選んだあとなら、そのままホームが開きます。

ゲストのままでは、いくつかの操作で、登録かログインを求められます。マイページ、お気に入り、メッセージ、募集の投稿、音楽・映像、通知設定、セキュリティ設定などです。押すと、次の確認が出ます。

• 見出し「ログインが必要です」
• 本文「この機能を使用するには、登録またはログインが必要です。」
• ボタン「登録・ログイン」

「登録・ログイン」を押すと、ゲストの状態が解除されて、認証の画面に戻ります。ここから、これまでに書いた4つの入口のどれかで進めます。

ゲストで何ができて、何ができないかは、4本目のゲストの記事に整理しました。募集を探すだけなら、登録しなくても始められます。探し方は1本目の募集の探し方の記事、お気に入りは2本目のお気に入りの記事、地図は5本目の地図の記事を読んでみてください。

11. ログインできないときに出る文言と、確かめ方

ログインできないときは、画面に出る文言が、手がかりになります。画面の作りから読み取れる文言と、確かめる場所を表にしました。

画面の文言	考えられること	確かめること
「メールアドレスまたはパスワードが正しくありません」	メールアドレスかパスワードが違う。または、そのメールアドレスのアカウントがない	入力の打ち間違い、全角と半角、登録に使ったメールアドレスかどうか
「ネットワークエラーが発生しました」	通信がうまくいっていない	電波やWi-Fiの状態。少し待ってから、もう一度
「ネットワークが不安定です。接続を確認してください。」	通信が不安定	接続を確認して、もう一度
「認証コードが正しくありません」	コードの入力が違う	6桁の数字を、メールと見比べる
「認証コードの有効期限が切れています」	コードの期限が切れた	新しいコードを再送信する
「このメールアドレスは 既に登録されています。」	同じメールアドレスで、すでにアカウントがある	画面のリンク「ログイン」から入る。パスワードを忘れたなら「パスワードをお忘れの方」
「このログイン方法はアプリ内ブラウザでは利用できません。…」	SNSなどのアプリ内ブラウザで、GoogleかFacebookを選んだ	SafariやChromeで開き直す

ログインできないときに出会いやすい文言は、「メールアドレスまたはパスワードが正しくありません」です。この文言は、パスワードが違うときだけでなく、そのメールアドレスのアカウントがない場合にも、同じように出る作りです。どこが違うのかを画面から区別できない形になっています。

メールアドレスに打ち間違いがないかと、パスワードの両方を見直してください。どちらも合っているのに入れないときは、次の順で試してください。

この文言が出たら、次の順で確かめてみてください。

1. メールアドレスの打ち間違い：登録のときに使ったメールアドレスか。似た別のアドレスを使っていないか
2. パスワードの打ち間違い：大文字と小文字、全角と半角、前後の余計な空白
3. 登録した方法：Googleなどで登録したなら、そのボタンから入る
4. パスワードの再設定：思い出せなければ、次の章の手順で作り直す

3つ目は、見落としやすい点です。Googleなどのボタンで登録した人は、パスワードを設定していません。そのため、メールアドレスとパスワードの欄に入れても、「正しくありません」になると読み取れます（実際に試してはいません）。この場合は、登録に使った方法のボタンで入ってください。パスワードでも入れるようにしたいときは、「パスワードをお忘れの方」から新しいパスワードを決められる作りになっています（この組み合わせを実際に試したわけではありません）。

連続で何度も間違えると、しばらく試せなくなることがあります。そのとき画面に出る文言までは確かめていません。続けて間違えたときは、少し時間を置いてから、落ち着いてもう一度試してください。

12. パスワードを忘れたとき

パスワードを思い出せないときは、ログインの画面の「パスワードをお忘れの方」から再設定できます。手順は次のとおりです。

1. ログインの画面で、リンク「パスワードをお忘れの方」を押す
2. 「パスワードリセット」の画面で、メールアドレスを2回入力する
3. 「パスワードリセットメールを送信」を押す
4. 届いたメールの6桁の認証コードを入力する
5. 「新しいパスワードを設定」の画面で、新しいパスワードを入れる
6. 「パスワードをリセットしました」と表示されたら完了

ここで、大事な違いがあります。再設定の認証コードの有効期限は、仕組みの上では15分です。登録のときのコードは24時間でしたが、再設定のコードは短くなっています。メールを送ったら、すぐに開いて入力してください。

登録されていないメールアドレスを入れると、「このメールアドレスはご登録がありません」と表示されます。登録に使ったメールアドレスを思い出せないときは、使っていそうなアドレスを、1つずつ試してみてください。

新しいパスワードの条件は、登録のときと同じ画面です。8文字以上、128文字以下の、半角の英数字と記号です。

パスワードを再設定すれば、Googleなどで登録した人も、メールアドレスとパスワードでログインできるようになる作りです。ただし、この流れを実際にたどって確かめたわけではありません。

13. 認証コードのメールが届かないとき

登録のときの認証コードや、パスワード再設定のコードが届かないときは、コードの入力画面にある、「メールが届かない場合」の案内を使います。

1. コードを入力する画面で、「メールが届かない場合」を探す
2. 「再送信」を押す
3. 「認証メールを再送信しました」と表示される
4. あらためて届いたメールのコードを入力する

再送信すると、同じ仕組みで、もう一度コードが送られます。何回まで再送信できるのか、どれくらいの間隔を空ければよいのかは、画面に出ていないので、この記事では書けません。

再送信しても届かない場合は、入力したメールアドレスの打ち間違いを、まず疑ってください。登録の最初の画面では、メールアドレスを2回入力する形でしたが、2つとも同じ打ち間違いをしてしまうことはありえます。

メールが届かないときの一般的な確かめ方は、あとの章に書きます。

14. 2段階認証を使うとき

Memboには、ログインのときに、パスワードに加えて6桁のコードを求める「2段階認証」を使う機能があります。設定画面から、自分で有効にする形です。

入口は、マイページの下のほうにある「アカウント設定」の中の「セキュリティ設定」です。右側に、「２段階認証」の有効・無効のバッジが出ます。ゲストのままでは開けないので、先にログインしておく必要があります。

設定画面では、次の順に進みます。

1. 「２段階認証を設定」を押す
2. 「認証アプリでQRコードをスキャン」の画面で、認証アプリでQRコードを読み取る
3. QRコードが読めないときは、「または手動で入力:」の欄を使う
4. 認証アプリに表示された6桁のコードを、「認証コードを入力」の欄に入れる
5. 「コードを確認」を押す
6. 「２段階認証を有効にしました」と表示されたら完了

画面には、「Google AuthenticatorやAuthyなどの認証アプリでこのQRコードをスキャンしてください。」と書かれています。参考として、Google Authenticator、Microsoft Authenticator、Authyの3つが、ストアへのリンク付きで紹介されます。

認証アプリは、スマートフォンに入れて使う、6桁のコードを作るアプリです。コードは30秒ごとに入れ替わります。公式の案内は、次のページにあります。

• Google 認証システムで確認コードを取得する（Google アカウント ヘルプ）
• Authy（公式サイト）

2段階認証を有効にしている人が、ログインするときの流れは次のとおりです。

1. メールアドレスとパスワードを入れて、ログインを進める
2. 「2段階認証」の画面が出る。案内は「認証アプリに表示されている6桁のコードを入力してください」
3. 認証アプリのコードを入れて、「認証する」を押す

この画面には、「このデバイスを信頼する（30日間有効）」というチェックがあります。入れておくと、その端末では30日間、2段階認証の入力を省けます。共用の端末では、チェックを入れないほうが安心です。コードを間違えると、「認証コードが正しくありません」と出ます。途中でやめたいときのキャンセルも用意されています。

2段階認証をオンにしていると、パスワードの変更、メールアドレスの変更、2段階認証の無効化や設定の変更、アカウントの削除のときにも、コードの入力が求められます。

2段階認証をやめたいときは、「２段階認証を無効化」から進めます。注意の文言として、「認証アプリからもMemboのエントリを手動で削除してください」「サーバー側から認証アプリのエントリは削除できません」「再度有効化する場合は、新しいQRコードをスキャンする必要があります」と表示されます。認証アプリの側の登録は、自分で消す必要があります。

「セキュリティ設定から有効にできる」ことは、画面の作りから確かめました。ただし、実際に有効にして、ログインで求められるところまでを、この記事で実演したわけではありません。

15. 認証アプリが使えないときのバックアップコード

2段階認証を使うとき、心配になるのは、スマートフォンを替えたり、なくしたりして、認証アプリが使えなくなる場合です。そのための備えが、「バックアップコード」です。

画面には、「認証アプリにアクセスできない場合に使用できるコードです。安全な場所に保管してください。」「各コードは1回のみ使用可能です」と書かれています。

ここで、特に気をつけたい点が2つあります。

• ダウンロードは1回だけ：「既にバックアップコードをダウンロード済みです。…紛失した場合は、2FAを無効化して再設定することで新しいコードを生成できます。」と表示される作りです
• 1つのコードは1回きり：使ったコードは、もう使えません

認証アプリが使えないときは、ログインの2段階認証の画面で、「バックアップコードで認証」を選びます。そこで、保管しておいたコードを入力します。

最後の1つを使ったときは、「これが最後のバックアップコードです。ログイン後、一度2段階認証を無効にし、再度有効にすることで、新しいバックアップコードを取得できます。」という案内が出ます。すべて使い切ってしまうと、「バックアップコードが残っていません。この方法ではもうログインできません。サポートまでお問い合わせください。」と表示される作りです。

だからこそ、2段階認証を有効にするときは、バックアップコードを、その場で、安全な場所に保管しておくのが大切です。スマートフォンの中にしか保管していないと、スマートフォンをなくしたときに、コードも一緒に失われてしまいます。

お問い合わせの窓口は、Memboのヘルプのページから確かめてください。

16. ログアウトと退会

ログアウトと退会の入口は、どちらもマイページの「アカウント設定」のメニューにあります。

ログアウトは、「ログアウト」を押して、確認の「ログアウトしますか？」に答えると、「ログアウトしました」と表示されて、認証の画面に戻ります。共用の端末で使ったときは、ログアウトまで済ませてください。ログアウトのあと、認証の画面にはゲストモードのボタンも出るので、また見るだけの状態にも戻れます。

「ゲストに戻る」という専用のボタンは、見つかりませんでした。ログアウトして、認証の画面でゲストを選ぶ流れになります。

退会は、メニューのいちばん下の「退会する」から進みます。手続きは2段階です。

1. 「退会手続き」の画面で、任意のご意見を書ける（5,000文字以内）
2. 「退会の最終確認」で、「本当に退会しますか？ この操作は取り消すことができません。すべてのデータが削除されます。」と確認される

完了すると、「退会手続きが完了しました。ご利用ありがとうございました。」と表示されます。取り消せないので、慎重に進めてください。2段階認証を有効にしている人は、先に認証コードの入力が求められます。

退会したあとに、同じメールアドレスで、もう一度登録できるかどうかは、確かめていません。

個人情報の扱いは、Memboのプライバシーポリシーと利用規約に書かれています。

17. 一般的な確かめ方（アプリの案内ではないもの）

ここから先は、Memboの画面の案内ではなく、一般的に知られている、ネット上のログインの確かめ方です。Memboだけに当てはまる話ではないので、「確かめる候補」として読んでください。

• メールが届かないとき：迷惑メールのフォルダも見る。受信側の設定で、メールが振り分けられていないかも見る
• 画面が進まないとき：ページを読み込み直す。別のブラウザで開いてみる
• 通信が不安定なとき：Wi-Fiとモバイル回線を切り替えてみる
• 入力が合わないとき：パスワードが見える状態にして、打ち間違いを確認する。メモに保存した文字をコピーするときは、前後の空白が混ざっていないか確認する

これらは、「必ず効く」という保証のある手順ではありません。順番に試して、1つずつ、原因を絞り込むための候補です。

試しても解決しないときは、画面の文言をそのまま控えて、Memboのヘルプのページや、お知らせのニュースのページで、最新の案内を見てください。文言を正確に伝えられると、原因の見当がつきやすくなります。

18. この記事で確かめていないこと

正直に書いておきます。次のことは、確かめていないので、この記事では断定していません。

• Google・Facebookのログインを最後まで実演したこと：ボタンがあることと、仕組みを読み取ったことまでです
• 2つの方法を続けて試して、アカウントがまとまること：仕組みとして、こう作られていると読み取った範囲です
• Appleの「メールを非公開」を選んだときの動き：確かめていません
• ログインを何度も間違えたときの、画面の文言：確かめていません
• パスワードの再設定を、Googleなどで登録した人がたどったときの結果：確かめていません
• パスワードのサーバー側の条件、再送信の回数や間隔：確かめていません
• 退会したあとの、同じメールアドレスでの再登録：確かめていません
• スマートフォン用のアプリ版での、Google・Facebook・Appleのログイン：確かめていません
• 認証コードの有効期限（登録の24時間・再設定の15分）と、同じメールアドレスでまとまる仕組み：本番のサーバーを試したのではなく、プログラムを読んで確かめた範囲です

ここに書いた内容は、アプリの更新で変わることがあります。最新の案内は、Memboのニュースのページ、ヘルプのページ、プッシュ通知の使い方のページで確認してください。

19. よくある疑問

Q. 登録とログインは、同じボタンですか

メールアドレスの場合は別です。新しく登録するときは「メールアドレスで登録」、登録済みの人は「既に登録されている場合 ログイン」を使います。Google・Facebook・Appleのボタンは、「登録/ログイン」を兼ねています。

Q. メールで登録したあとに、Googleでログインすると、別のアカウントになりますか

同じメールアドレスなら、1つのアカウントにまとまる作りです。ただし、実機で続けて試して確かめたわけではありません。

Q. パスワードは何文字からですか

登録のときは、8文字以上、128文字以下の、半角の英数字と記号です。ログインの画面は6文字以上で確認しますが、登録した人は8文字以上なので、気にする必要はありません。

Q. 認証コードの有効期限は、どれくらいですか

登録のときのコードは24時間、パスワード再設定のコードは15分です。再設定のコードは短いので、メールを送ったら、すぐに入力してください。

Q. 「ログイン状態を保持する」のチェックはありますか

画面にはありません。

Q. LINEの中でGoogleのボタンを押したら、警告が出ました

アプリ内ブラウザでは、GoogleとFacebookのログインは使えない作りです。警告のとおり、SafariかChromeで開き直してください。Appleとメールアドレスは、この警告の対象には入っていません。

Q. 「メールアドレスまたはパスワードが正しくありません」と出ます。どちらが違うのですか

この文言は、どちらが違うのかを区別しない作りです。メールアドレス、パスワード、登録した方法の順に確かめてください。

Q. バックアップコードをなくしました

ダウンロードは1回だけの作りです。紛失したときは、2段階認証を一度無効にして、あらためて設定し直すと、新しいコードを作れる、という案内が画面に出ます。無効にするには、ログインできている必要があります。ログインできないときは、ヘルプのページを確かめてください。

Q. 登録せずに使い続けられますか

見るだけなら、ゲストモードで使えます。メッセージや投稿などは、登録とログインが必要です。くわしくは、ゲストの記事をどうぞ。

20. まとめ：迷ったら、いつも使うメールアドレスから

この記事では、Memboの登録とログインの方法を、画面の名前のとおりに整理しました。

1. 入口は4つ：メールアドレス、Google、Facebook、Apple。ゲストモードも同じ画面から選べます
2. メールの登録は3つの手順：メールアドレスを2回入れて、6桁のコードを入れて、パスワードを決めます
3. パスワードは8文字以上、半角の英数字と記号：全角は使えません
4. 同じメールアドレスなら、1つのアカウントにまとまる：仕組みの上ではそう読み取れます（2つの方法を続けて試してはいません）
5. LINEやInstagramの中では、GoogleとFacebookは使えない：SafariかChromeで開き直します
6. 「正しくありません」は、どれが違うのか分からない作り：メールアドレス、パスワード、登録した方法の順に確かめます
7. パスワードの再設定のコードは15分：登録のときの24時間とは違います
8. 2段階認証を使うなら、バックアップコードを保管する：ダウンロードは1回だけです

ログインは、毎回、少しだけ気を使う場面です。自分がどの方法で登録したかを覚えておけば、迷う場面はぐっと減ります。「使い方」シリーズは、これまで、1本目の募集の探し方、2本目のお気に入り、3本目のプロフィール、4本目のゲストの範囲、5本目の地図、6本目のメッセージ、7本目の通知と続いてきました。この8本目で、入り口にあたる登録とログインを整理しました。書き手については、書き手紹介のページをご覧ください。